Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 8. Oktober 2026

YourFindz — G.D.A Sales
Van Mecklenburglaan 19
6006 GE Weert, Niederlande
E-Mail: support@yourfindz.com
Telefon: +31 85 2501345
Handelsregisternummer (KvK): 90243560
USt-IdNr.: NL004708755B93

Diese Bedingungen gelten für unser Angebot und für Verträge über www.yourfindz.com. Sie können den Text vor der Bestellung einsehen und speichern oder ausdrucken. Eine Änderung dieser Bedingungen gilt nicht rückwirkend für eine bestehende Bestellung.

Auf der Produktseite finden Sie die Beschreibung, den Preis und relevante Merkmale. Lesen Sie bei Haustierprodukten unter anderem die Größenangaben, Gebrauchsanweisungen und Sicherheitshinweise. Offensichtliche Fehler, die Sie vernünftigerweise als Fehler erkennen können, binden uns nicht. Eine Abbildung beeinträchtigt nicht Ihr Recht auf ein Produkt, das der Beschreibung entspricht.

Überprüfen Sie die Artikel, Mengen sowie Kontakt- und Lieferdaten, bevor Sie die Bestellung abschließen. Mit dem Abschluss einer zahlungspflichtigen Bestellung nehmen Sie das Angebot an. Wir bestätigen die Bestellung elektronisch. Bewahren Sie diese Bestätigung für Ihre Unterlagen auf.

Die Verbraucherpreise enthalten die anfallende Mehrwertsteuer. Etwaige zusätzliche Kosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Sie bezahlen mit einer der im Checkout verfügbaren Zahlungsmethoden. Bei einem Zahlungsproblem können Sie uns kontaktieren.

Die Lieferinformationen beim Produkt und im Checkout sind Bestandteil Ihres Kaufs. Ohne eine andere vereinbarte Frist liefern wir spätestens innerhalb von 30 Tagen. Produkte können von Logistikpartnern aus Europa oder von außerhalb, einschließlich China, versandt werden.

Wir bleiben für die Erfüllung des Vertrages verantwortlich und grundsätzlich für das Lieferrisiko, bis Sie oder ein von Ihnen benannter Empfänger das Produkt erhält. Bei einer Verzögerung behalten Sie die gesetzlichen Möglichkeiten, die Lieferung zu verlangen oder vom Vertrag zurückzutreten. Lesen Sie auch Versand und Lieferung.

Für physische Produkte gewährt Ihnen YourFindz eine Bedenkzeit von 30 Tagen ab dem Tag nach Erhalt oder nach Erhalt des letzten Artikels bei getrennten Lieferungen aus einer Bestellung. Sie können ohne Angabe von Gründen widerrufen. Danach haben Sie weitere 30 Tage Zeit für die Rücksendung. Teilen Sie uns Ihren Widerruf mit einer eindeutigen Erklärung mit; eine vorherige Zustimmung ist nicht erforderlich.

Das Rückgaberecht enthält den Ablauf, das Musterformular, Informationen zu Rücksendekosten, etwaigen Wertminderungen und gesetzlichen Ausnahmen. Wir erstatten den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf und dürfen mit der Rückzahlung warten, bis wir die Ware erhalten oder einen Rücksendenachweis bekommen haben. Bei einer vollständigen Rücksendung erstatten wir auch die Standardversandkosten.

Für digitale Inhalte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Bei sofortiger Lieferung kann dieses nur mit Ihrer ausdrücklichen vorherigen Zustimmung und Anerkennung des Verlusts dieses Rechts entfallen, gefolgt von unserer Bestätigung. Die Beschreibung beim digitalen Produkt gibt an, was Sie erhalten und welche technischen Anforderungen gelten.

Sie haben Anspruch auf ein Produkt, das die Eigenschaften aufweist, die Sie vernünftigerweise erwarten dürfen. Melden Sie einen Mangel innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung. Für Verbraucher gilt eine Meldung innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung als rechtzeitig. Wir bieten die Lösung an, auf die Sie gesetzlich Anspruch haben, wie etwa kostenlose Reparatur oder Ersatz, oder, falls zutreffend, Preisminderung oder Rückerstattung.

Eine etwaige Herstellergarantie schränkt diese gesetzlichen Rechte nicht ein. Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch fallen nicht automatisch unter die Garantie; wir prüfen die Ursache und die Umstände.

Senden Sie Ihre Beschwerde mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung an support@yourfindz.com. Wir streben eine inhaltliche Antwort innerhalb von 14 Tagen an. Sollte mehr Zeit für die Untersuchung nötig sein, teilen wir Ihnen mit, wann Sie mit einer Antwort rechnen können. Sie können einen Streitfall dem zuständigen Gericht vorlegen.

Wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, lesen Sie in der Datenschutzerklärung.

Es gilt niederländisches Recht. Diese Rechtswahl nimmt Ihnen nicht den Schutz zwingender Verbraucherschutzvorschriften, die ansonsten auf Ihren Kauf anwendbar wären. Wir schließen die Haftung nicht aus, sofern das Gesetz dies nicht erlaubt. Sollte eine Bestimmung ungültig sein, bleiben Ihre gesetzlichen Rechte und die übrigen gültigen Vereinbarungen bestehen.

Wir helfen Ihnen gerne. Schreiben Sie an support@yourfindz.com oder schauen Sie in unsere häufig gestellten Fragen.